Показание счетчиков электроэнергии: до какого числа необходимо передать

40 суперпризов ждут своих обладателей!

Для участия в акции, которая проводилась с 15 декабря по 30 декабря 2019 года, необходимо было передать актуальные показания электросчётчика и оплатить произведённые на основании переданных показаний начисления за потреблённую электроэнергию (с учётом задолженностей за предыдущие периоды).

В дальнейшем из всех выполнивших эти нехитрые условия участников при помощи генератора случайных чисел были определены 40 лицевых счетов, среди которых также с использованием генератора случайных чисел были разыграны суперпризы.

Перечень выигравших лицевых счетов

Игровые приставки:

  • 8169834847
  • 1204711235
  • 4471612043
  • 0723503422
  • 2815810883

Микроволновые печи:

  • 3694416405
  • 2089314797
  • 6658511916

Ручные отпариватели:

  • 2972113461
  • 8002505565

Брендированные рюкзаки:

  • 8880968588
  • 5441012740
  • 1881935300

Брендированные фитнес-браслеты:

  • 1031321412
  • 2659265065
  • 0877710763

Брендированные термосы объемом 1 л:

  • 6161316107
  • 1188678627
  • 4442820529
  • 1164713625
  • 3694400806
  • 2872603532

Брендированные френч-прессы:

  • 7336422816
  • 0238511590
  • 0937407013
  • 5051410493
  • 0064812887
  • 8202705121
  • 7121315932
  • 3707505278
  • 1273708934

Брендированные фитнесс-бутылки:

  • 2013913964
  • 5104103448
  • 9792616219
  • 4485616071
  • 2048804927
  • 3983421235
  • 8515612558
  • 2152216186
  • 6300713952

В ближайшее время с каждым обладателем суперприза свяжутся представители АО «Мосэнергосбыт» для согласования места и времени его получения.*

Всего условия акции выполнили 2 566 315 клиентов компании. В ближайшее время каждому участнику в счетах за электроэнергию, потреблённую в январе 2020 года, будет направлен промокод для получения гарантированных подарков** – пакетного приза от партнёров Акции ООО «Народная карта», ООО «Страховая компания «Манго», ООО «Иви.ру».

Гарантированные подарки и порядок активации промокода


Присвоение 7 уровня в Программе лояльности «Город» с возможностью получения максимального количества бонусов при совершении покупок у партнёров программы. Действительно в течение 30 календарных дней. Доступные бонусы возможно обменять на проездные билеты, скидки и товары.

  • Промокод необходимо активировать до 29.02.2020 включительно в мобильном приложении «Город» в разделе «Прочее: промокоды»***.


Страхование жилого помещения (квартиры) сроком на 2 месяца. Общая страховая сумма защиты 900 000 руб. по трём направлениям: 350 000 руб. – сумма страхования ремонта, 250 000 руб. – имущество в квартире, 300 000 руб. – ответственность перед соседями.

  • Промокод необходимо активировать в период с 15.02.2020 по 14.03.2020 на сайте mango.rocks по ссылке: https://client.mango.rocks/partners?p=mosenergo


14 дней подписки онлайн-кинотеатра ivi и скидка на дальнейшую подписку 10%****.

  • Чтобы воспользоваться предложением, до 31.03.2020 введите промокод на ivi.ru/cert или нажмите «Активировать сертификат» в разделе «Профиль» на Смарт ТВ.


Также с 20 января до 30 апреля 2020 года включительно все участники Акции могут воспользоваться скидкой на электромонтажные работы,заказанные в АО «Мосэнергосбыт», в размере 10% от сметного расчёта.*****

  • Для получения скидки на электромонтажные работы предъявите мастеру квитанцию с промокодом (либо письмо из электронной почты, содержащие промокод, если вы получаете счета за электроэнергию в электронном виде).

АО «Мосэнергосбыт» поздравляет победителей и благодарит всех участников акции за своевременную оплату счетов и передачу показаний приборов учёта.

С полными правилами акции можно ознакомиться здесь.

До какого числа нужно передавать показания счетчиков электроэнергии

Обновленные приборы учета потребленной электрической энергии могут автоматически передавать данные для обработки. Как быть тем потребителям, счетчики у которых не подключаются к сети? До какого числа и каким способом передавать показания счетчиков? На эти вопросы вы найдете ответы ниже.

Сроки передачи показаний счетчиков электроэнергии

Когда же надо передавать актуальные показания потребленной электроэнергии со счетчиков? Это один из популярных вопросов, которым задаются пользователи электросетей. Федеральное законодательство требует, чтобы потребитель предоставлял сведения о потреблении электрической энергии за прошедший месяц строго в сроки подачи — с 15 по 26 число текущего месяца. Стоит отметить, что процедура информирования поставщика услуги является обязанностью потребителя. Посмотрите видео, какими способами могут подаваться сведения в “Мосэнергосбыт”.

Но если по каким-то причинам абонент электросети не успел передать информацию для “Мосэнергосбыта” в сроки подачи, ничего страшного не случится. Законодательно установлено, что при отсутствии сведений с прибора учета расчет выполняется по тем сведениям, которые есть в системе. Для этого используются средние данные о потреблении электроэнергии за последние полгода. Когда гражданин в следующий раз будет снимать показания счетчика, системой будет сделан перерасчет. Может потребоваться доплата, возможно, оставшихся денег хватит для оплаты нового счета.

Важно! Показания счетчиков воды надо подавать в другие сроки — с 15 по 3 число.

Как передать показания электросчетчиков

В выше обозначенные даты снятий показаний счетчика электроэнергии следует сдавать информацию любым удобным способом. Более подробно Вы можете узнать об этом ниже.

Через терминалы оплаты

Терминалы для самостоятельного обслуживания клиентов, расположенные в центрах “Мои документы”, а также платежные системы QIWI и банкоматы “Сбербанка” оснащены программой, которая принимает информацию потребленной электроэнергии. Абоненту следует указать номер лицевого счета и цифры замера с оборудования.

Сайт госуслуг

Для указания количества потребленной электроэнергии с помощью официального сайта госуслуг в сроки подачи данных следуйте инструкции.

2. Авторизуйтесь на портале с использованием уникальных логина и пароля.

3. Кликните кнопку получения услуги.

4. Заполните поля, в которых следует указать номера счета и счетчика.

5. Укажите цифры с оборудования.

6. Отправьте данные.

Внимание! Отправлять данные следует строго в срок подачи данных — с 15 по 26 число ежемесячно.

Через контактный центр

Сотрудники телефонной поддержки “Мосэнергосбыта” имеют возможность принимать у потребителей электроэнергии информацию о показаниях с приборов учета и вносить их в систему. Позвоните по телефону 8-499-550-9-550 и скажите оператору, что хотите сдать данные. Сотрудник уточнит адрес расположения счетчика и примет информацию. Для более комфортного взаимодействия с контактным центром используйте справочную информацию о его загруженности, представленную ниже.

Голосовое меню контактного центра

Для удобства пользователей и уменьшения времени ожидания функционирует голосовое меню “Мосэнергосбыта”, доступное по телефону 8-499-550-9-550. После приветствия робота произнесите команду “показания” или “передать показания”. Система распознает команду и переведет в дальнейшее меню, где абонент может сообщить данные электросчетчика.

Внимание! Для идентификации абонента системе потребуется сообщить индивидуальный счет.

Если Вы осуществите привязку номера к персональному счету, то голосовое подтверждение не потребуется.

Прийти в офис “Мосэнергосбыта” лично

Показания электроэнергии, сроки подачи которых устанавливаются с 15 по 26 число ежемесячно, можно сдать в территориальных офисах ПАО “Мосэнергосбыт”. Возьмите талон по очереди, дождитесь, когда Вас вызовет специалист, и сообщите цифры, указанные на табло оборудования. С полным списком офисов житель Москвы и Московской области может ознакомиться на официальном сайте компании по этой ссылке.

Через личный кабинет клиента

Без посещения офисов и поисков терминалов потребитель может передать данные о потребленной электроэнергии в “Мосэнергосбыт” через интернет, воспользовавшись личным кабинетом абонента. В срок подачи с 15 по 26 число становится активна кнопка “Передать показания” на главной странице персонального кабинета. Нажмите на нее и введите необходимые цифры.

Автоматический чат на официальном сайте ПАО “Мосэнергосбыт”

На сайте “Мосэнергосбыта” есть чат-бот, который с 15 по 26 число принимает показания оборудования учета электроэнергии.

1. Откройте диалоговое окно.

2. Подтвердите желание сообщить информацию.

3. Впишите номер счета.

4. Подтвердите адрес.

5. Впишите цифры с экрана прибора учета в день снятия данных.

Подача показаний через мобильное приложение “Мосэнергосбыта”

Активные пользователи мобильных телефонов могут скачать и установить программу для смартфонов, которая позволяет осуществить вход в личный кабинет и передать показания электросчетчиков.

1. Установите приложение.

2. Авторизуйтесь с помощью номера счета/мобильного телефона/адреса электронной почты и пароля.

3. Нажмите кнопку передачи данных о потреблении электроэнергии.

4. Правильно введите информацию с табло прибора.

Каким способом Вы передаете показания счетчиков электроэнергии в сроки подачи информации? Поделитесь своим опытом с нашими читателями в комментариях.

Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт

ПАО «Мосэнергосбыт» – ведущая энергосбытовая компания Москвы и Московской области. Мосэнергосбыт обеспечивает электроэнергией население, крупные промышленные и социально значимые объекты, предприятия транспорта и сельского хозяйства, при этом постоянно осуществляя присоединение новых потребителей к электрическим сетям. Официальный сайт компании многофункционален.

Как передать показания электросчетчиков?

На главной странице официального сайта Мосэнергосбыта в одном блоке с логотипом компании находится раздел «Как передать показания?».

Представленная здесь информация актуальна для абонентов, у которых электросчётчики не подключены к системе удаленного снятия показаний.

В данном разделе указано, что каждый месяц с 15 по 26 число можно передать показания счетчиков одним из способов, а именно:

  • Через личный кабинет клиента, где заполняется простая форма для снятия показаний электросчетчиков. Это самый удобный способ передачи показаний непосредственно в базу данных Мосэнергосбыта независимо от дня недели и времени суток.
  • Через контактный центр по телефону +7 (499) 550 88 99
  • Через портал Госуслуг г. Москвы. Необходимо быть зарегистрированным на указанном ресурсе. Оформление услуги на сайте позволит передать показания электросчетчиков, проверить статус поверки приборов учета, узнать баланс лицевого счета.
  • С помощью интерактивного голосового меню контактного центра Мосэнергосбыта. Позвонив по указанному номеру, прослушав приветствие и вопрос «Что Вы хотите узнать?», необходимо произнести ключевые слова «показания» или «передать показания» и далее следовать инструкциям автоматизированной системы.
  • Через телефон специальной линии 8 800 55 000 55
  • Посетив клиентские офисы Мосэнергосбыта лично. При этом показания сообщают оператору или пользуются специальным терминалом самообслуживания.
  • Через терминалы оплаты (QIWI, Сбербанка и прочие) или посетив многофункциональный центр (МФЦ).

Как оплатить счет за электроэнергию?

Рядом с предыдущим разделом на главной странице официального сайта Мосэнергосбыта находится раздел «Как оплатить счет», в котором нужно перейти в подраздел «Способы оплаты электроэнергии».

Здесь собрана информация обо всех существующих возможностях оплаты, а именно:

  • В личном кабинете абонента путем списания средств с банковской карты. Это самый быстрый, бескомиссионный и удобный способ оплаты электроэнергии.
  • Посредством звонка потребителя в контактный центр. Необходимая информация диктуется оператору. Списание средств происходит с банковской карты клиента.
  • Распечатав бланки счетов для оплаты электроэнергии в различных кредитных организациях.
  • С помощью услуги «Автоплатеж». Осуществляется привязка банковской карты абонента к квитанциям Мосэнергосбыта. Ежемесячно будет списываться необходимая сумма.
  • Через терминалы самообслуживания Мосэнергосбыта, электронные кошельки QIWI и Элекснет (с комиссией).
  • Посредством Единого электронного платежа, объединяющего оплату различных услуг.
Читайте также:  Сборка электрощитов: своими руками, правила установки и укладки проводов

Также вы можете скачать пустой бланк для оплаты услуг электроэнергии и заполнить его самостоятельно, чтобы произвести оплату.

Скачать бланк квитанции можно на официальном сайте ПАО Мосэнергосбыт на этой странице.

Отзывы и комментарии:

Здравствуйте. Хотим передать показания электросчётчика за сентябрь месяц. На Проспекте Вернадского пункт приёма показаний закрыт. Новый адрес указан неверно: мичуринский проспект, дом 31 и дом 21. Там нет пункта приёма показаний электросчётчика.

Здравствуйте. Точный адрес пункта приема показаний находится по адресу — 119607, г.Москва, Мичуринский просп., д.31, корп.7

Контактный центр: 8 (495) 981-981-9 (08.30-20.30 в будние дни; сб, вс — выходной день)
E-mail: info@mosenergosbyt.ru

График работы
Физ.лица: пн.-чт. с 8-30 до 20-00; пт. с 8-30 до 19-00 (пн.-чт. с 17-15 до 20-00; пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры)
Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 по 13:00, суббота, воскресенье — выходной день
Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Добрый день! Обязательно ли ежемесячно передавать показания счетчика, или Мосэнергосбыт сам снимет необходимые показания? Адрес квартиры: Варшавское ш. 59к4. В доме установлены современные счетчики.

Доброе время суток. Если Ваш счетчик, имеет удаленную систему считывания, то передача данных будет осуществляться в автоматическом режиме без непосредственного участия владельца.

У меня двухставочный тариф. Хотел перейти на одноставочный. Что для этого нужно?

Здравствуйте!
16.11.2017 были переданы показания в личном кабинете Мосэнергосбыт, в тот же день был оплачен расход электроэнергии онлайн, счёт за ноябрь, соответственно, был «нулевой».
на 01.12.2017 г (и так висит вплоть до сегодняшнего дня) в личном кабинете появилась задолженность (в расшифровке указаны показания счётчика на 52 кВт больше, чем было передано 16.11.2017г)
Каковы наши действия: 16.12.2017 передаём новые показания и оплачиваем потребление за период 16.11.17- 16.12.17
ИЛИ
Сейчас оплачиваем задолженность (фактически потребление за период 16.11.17-01.12.17), 16.12.2017 передаём новые показания и оплачиваем расход за период 01.12.2017-16.12.2017 .

Добрый день. Куда нужно обратиться, чтобы перевести свой счет на сельский тариф в частном доме ? Российская Федерация, Московская область, Истринский муниципальный район, сельское поселение Ермолинское, территория ДНТ «Колоколенка». Какие документы нужно предоставить ?

Доброго времени суток. Есть несколько вариантов:
1) по телефону контактного центра +7 (499) 550-9-550
2) в ближайший клиентский офис ПАО «Мосэнергосбыт»

Тарифы на электроэнергию для населения устанавливаются в зависимости от типа населенного пункта городской или сельский и регулируется принятым документом «Распоряжение Мособлкомцен от 08.05.2013 N 45-Р»

В ПАО «Мосэнергосбыт» для заявки, требуется подготовить ряд документов:

1) Заявка ПАО «Мосэнергосбыт»
2) Копия паспорта собственника
3) Копия свидетельства на право собственности на землю
4) Документ, подтверждающий право владения недвижимостью, а именно «свидетельство о государственной регистрации права собственности»
5) Акт разграничения границ балансовой принадлежности сторон, а так же акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности
6) Выписка из протокола собрания о переходе членов СНТ на прямые договора энергоснабжения с ПАО «Мосэнергосбыт»
?) Копия паспорта на прибор учета электроэнергии, установленный за территорией участка.
8) Копия договора между СНТ и владельцем участка
9) Копия технических условий
10) Копия справки о выполнении технических условий
11) Акт сверки показаний приборов учета электрической энергии и акт разграничения границ балансовой принадлежности сторон
12) Лист со списком членов СНТ с их подписями

Здравствуйте!
В таблице приема показаний счетчика электроэнергии обнулились показания предыдущего месяца, и теперь невозможно ввести правильные данные прибора. Загорается надпись «Передаваемые показания значительно превышают предыдущие.Просим проверить данные» . И никакие значения кроме цифры «ноль» в графу «Текущие» внести невозможно. Как быть в такой ситуации?

Как исправить неверно переданные мною показания счетчика эл.энергии на портале мосгосуслуг?

Здравствуйте! Расскажите пожалуйста по такой ситуации : показания счетчика не были переданы вовремя,т.е не в интервале с 15 по 26 число. Соответственно при оплате через сбербанк-онлайн 27 января 2018 г был выставлен счет, показания счетчика ввести уже было нельзя. Счет оплачен. Из какого расчета была выставлена сумма? Далее можно действовать как обычно? т.е в следующий раз ввести просто показания счетчика вовремя.

Добрый день! Если вы не успели подать показания во время, то оплата рассчитывается по формуле из расчета показаний общедомового счетчика. При следующей подаче показаний во время сумма пересчитывается.

Доброе время суток! Подскажите пожалуйста, управляющая компания не принимает показания э/счетчиков от нас, ссылается, что счетчик не подключен к интернету. И просит чтоб мы его за свой счет меняли, счетчик в рабочем состоянии. Можем ли мы сами подавать на прямую Вам показания? Как это сделать?

Здравствуйте. До какого числа числа нужно оплачивать квитанции? Приходят они в 20-хх числах. Это за предыдущий месяц получается? На квитанции указано что оплатить надо в течение 10 дней, но дата отправки квитанции не указана.
Ещё вопрос — до 25 февраля был оплачен счёт за январь. Задолженности не было. И через пару дней уже снова появилась задолженность (в личном кабинете на сайте) и уже за февраль. Как такое может быть? Ведь за февраль надо платить в марте? И что значит эта задолженность и откуда она взялась?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,я через почту оплатила счёт за электроэнергию 14марта, а в личном кабинете уже седьмой день весит задолженность? Почему?

Добрый день. Хотелось бы уточнить способ оплаты «через почту», это в отделении «Почты России»?

Добрый день! Какие марки однофазных двухтарифных счетчиков (или протокол обмена данными) обеспечивают дистанционное снятие показаний у Мосэнергосбыта? Вопрос возник в связи с выбором — сделать поверку имеющегося счетчика или купить новый — но чтобы через 3-5 лет его не менять с вводом дистанционного снятия показаний. Адрес — Москва, ул. Дыбенко, д.2, к.1

как можно оплатить и куда передать показания счетчиков если квартира в егорьевске а я в другом городе нахожусь

Вы можете подать показания и произвести оплату через личный кабинет https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, к кому нужно обратиться по поводу пультов для снятия показаний. Наш Счетчик, по адресу: Красногорский район, дер. Марьино, находится на столбе и весной этого года многим раздали пульты, нас не было дома. Где можно получить пульт? Заранее спасибо!

Добрый день! Если не отправлять показания счетчика то как будут расчитываться начисления? по общедомовому тарифу? чем это чревато? Спасибо!

17.08.18 случайно передала неверные покааия исправить не получилось сразу же появилась задолженность свыше 4000рубл. Что делать?

Обратитесь в ближайшее отделение АО «Мосэнергосбыт» или по телефону горячей линии +8-800-55-000-55 (звонок бесплатный)

Расскажите пожалуйста о том как происходит процедура подсоединения счетчика к системе удаленного снятия показаний.Мне казалось, что только по моему заявлению в «Мосэнергосбыт»?
Путем установки специализированного счетчика?
Как правильно поступить, увидев у щитка со счетчиками человека без опознавательных маркировок и документов «Мосэнергосбыт», который подводит под счетчики по два черных кабеля со словами:»…вот я тут проверяю работоспособность счетчикав …»? Убегает.
Электрик УК сообщает что, это делают»интернет подачу данных»…?
Почему без моей просьбы и моего заявления в «Мосэнергосбыт»?При чем тут некие договоры, заключенные с кем-то УК?Она же, кстати, и не вывесила для всех объявление о подобных работах, не показывает этих самых договоров, что с кем-то заключила..
Законно ли это подключение если я об этом не просила «Мосэнергосбыт»? Что это за кабели и как относиться к словам вашего электрика:»А это всем такое делают»?
Но какова же законная процедура установки этой системы удаленной подачи показаний между мной и «Мосэнергосбытом»?При чем здесь «договор УК с некоей ООО» на такие действия?Ведь счетчик — зона моего личного договора с»Мосэнергосбытом»?
Как снять незаконные подключения к моему счетчику?Как заставить оплатить эти работы УК, если она повела себя халатно, раздавая ключи от чердака и подвала неведомым персонажам?
Почему «Меркурии» подключили к этим неизвестным кабелям, а «Каскад» нет?Его не подключают?Как тогда тоже установить его вместо «Меркурия»?

Здравствуйте. Мы Юр лицо. На Мичуринском проспекте больше не принимают показания, как нам быть? Нет возможности перейти на электронный документооборот.

Почему только с 15 по 26 число я могу передать показания счетчика? Ведь 26 числом не заканчивается ни один месяц.

Здравствуйте. Я так понимаю, что показания передаются с 15 по 26 число. Я передаю всегда 15 числа и сразу с оплатой счета. Пришел счет за декабрь с задолженностью за ноябрь. Со словами, что счет выставлен по среднесуточному нормативу на 13 число, т.к. показаний нет. Но они ведь передаются не раньше 15 числа.

Как передать показания счетчика электроэнергии Мосэнерго

Во многих квартирах и домах давно уже стоят современные электросчетчики, учитывающие тариф по двум или даже трем показателям. В отличие от индуктивных приборов, такого рода оборудование позволяет значительно экономить на потреблении энергоресурсов. Согласно действующему законодательству, каждый потребитель, установивший в своем помещении прибор учета, обязан своевременно передавать по нему сведения.

Читайте также:  Индуктивный датчик: бесконтактный, порядок проверки и технические параметры

Крупнейший поставщик электроэнергии в Москве и ее области Мосэнергосбыт разработал для своих абонентов несколько вариантов сообщения данных по счетчикам. Сделано это с целью достижения комфортного и оперативного взаимодействия между компанией и ее потребителями.

В каких числах нужно передавать данные

Поступившие в компанию сообщения от потребителей по энергооборудованию обрабатываются бухгалтерией и затем начисляются суммы на потребленный ресурс. Чтобы специалисты имели возможность своевременно производить расчеты, Мосэнергосбыт определил точные сроки для сбора информации: с 15 по 26 число ежемесячно. В другие дни эта возможность закрыта на всех ресурсах.

Некоторые абоненты считают, что подавать сведения нужно в определенное число месяца. Это мнение ошибочное. Как утверждают специалисты, главное направлять информацию с энергосчетчиков в указанный период.

Если передал показания несвоевременно

Все способы передачи доступны только в определенном интервале времени. Если абонент по какой-либо причине не направил сведения в отчетном месяце, то согласно действующему законодательству компания произведет расчет по средней, учитывая информацию по абоненту за последние полгода. В том случае, когда клиент не направляет данные более трех месяцев подряд, Мосэнерго начинает начислять потребленный ресурс с применением нормативов и тарифов, действующих для тех лиц, кто не установил прибор учета.

Способы передачи показаний счетчика Мосэнергосбыт

Мосэнергосбыт предлагает своим абонентом семь вариантов направления сведений в компанию. Такой дифференцированный подход к сбору информации создан для того, чтобы все потребители могли найти для себя более комфортный способ. Рассмотрим каждый из них более подробно.

Передача через личный кабинет Мосэнерго

Один из самых распространенных современных методов удаленного визита в компанию — это личный кабинет. В нем клиент может проводить множество операций, не посещая отделения Мосэнергосбыта, в том числе и передавать цифровое значение с энергооборудования.

Войдите на портале компании в ЛК, указав в соответствующих полях логин и пароль.

На главной странице личного кабинета вверху располагается меню. Перейдите в нем в раздел “Мой счетчик”.

Откроется информация по действующим счетчикам и истории потребления энергоресурса. Сверху слева кликните по кнопке “Передать показания”.

Для передачи и сохранения информации необходимо пройти три шага:

  • Справа в свободных ячейках укажите цифровое значение с прибора учета, согласно тарификации.

  • Проверьте и подтвердите введенные значения.

  • Передача сведений в Мосэнергосбыт.

В том случае, когда пользователь вписывает в ячейку заниженную или существенно завышенную цифру, чем за предыдущий месяц, то система воспринимает их как некорректные.

Нажимая на кнопку “Изменить”, вы возвращаетесь к предыдущему этапу и можете заново ввести цифры с оборудования.

Как пользоваться порталом Госуслуг для передачи показаний

Через сайт Мэра Москвы доступна услуга отправки сведений по электросчетчикам в Мосэнергосбыт. Для этого понадобиться номер лицевого счета и самого прибора. Информация обрабатывается и поступает в энергосбытовую компанию в течение суток.

На странице справа перейдите по кнопке “Получить услугу”.

В открывшейся форме введите пароль от сайта Мэра Москвы.

Заполните следующие поля: номер лицевого счета и индивидуального прибора. Уточнить данные можно на бумажной квитанции или по телефону горячей линии.

Затем внесите полученные цифры, кликнув в нужном месяце “Добавить”. В том случае, когда на странице не отображается поле для записи цифр со счетчика, то это означает, что у оборудования истек срок поверки.

Важно! Если по данному прибору вы впервые отправляете информацию, то нужно вызвать контролера для фиксации показаний. Это же относится и к счетчикам, установленных после поверки.

Инструкция по использованию голосового меню для подачи данных

Еще один способ направления снятых сведений со счетчика электроэнергии является голосовое сообщение. Алгоритм действий следующий:

  1. Набрать со смартфона номер 8 (499) 550-9-550.
  2. Дождаться, когда робот спросит “Что вы хотите узнать?”.
  3. Ответить “Показания”.
  4. Разборчиво по одной цифре сперва назвать номер лицевого счета и затем также передать значения с энергооборудования.

Внимание! Если данный способ выбран как приоритетный, то внесите номер своего сотового в личный кабинет. В этом случае вам не придется каждый раз сообщать лицевой счет. Он будет идентифицирован по мобильному.

Передать показания по телефону горячей линии

Если абоненту удобнее всего вживую сообщить сотруднику Мосэнергосбыта информацию по индивидуальным счетчикам, то он может воспользоваться телефоном колл-центра: 8 (499) 550-9-550. В режиме голосового меню необходимо произнести слово “Оператор”. Система автоматически поставит звонящего в очередь.

Приготовьтесь сообщить персональные данные, номер лицевого счета (можно уточнить в бумажной квитанции).

Важно! При использовании этого метода учитывайте тот факт, что линия часто бывает перегружена, особенно в вечерние часы.

Терминалы оплаты как способ подачи показаний

Практически в каждом торговом центре или магазине располагаются специальные терминалы (КИВИ, Сбербанк и прочие), которые принимают не только платежи по квитанциям, но и цифровые значения с приборов учета. Доступ к передаче сведений открывается через меню оплаты.

Если рядом с вами расположен Многофункциональный центр, то можно воспользоваться его терминалом для отправки сведений. В меню выберите раздел “Показания” и внесите номер лицевого счета и снятые данные.

Подключение к системе удаленного снятия показаний

В том случае, если владелец квартиры не желает ежемесячно заниматься вопросом снятия и передачи цифровых значений, он может установить высокоточный прибор с дистанционным режимом отправки информации в Мосэнергосбыт. Для этого необходимо обратиться в энергосбытовую компанию для приобретения оборудования и оформления заявки на монтажные работы.

Приборы, относящиеся к АИИС КУЭ, автоматически снимают все показания по трем тарифным планам и направляют ежемесячно их в Мосэнергосбыт.

Преимущества автоматизированной системы:

  1. В случае спорной ситуации по переданной информации, компания может удаленно повторно снимать показания неограниченное количество раз в месяц.
  2. Установка в местах, где абонент редко бывает (второе жилье, гараж, дача), позволяет избежать неверного расчета и спорных вопросов с энергосбытовой организацией.
  3. Высокоточное оборудование передает информацию регулярно, что исключает начисления по средним показателям и нормативам.
  4. Возможность удаленно управлять электричеством в своей квартире. Например, если вы забыли включенный утюг, то при помощи программы на смартфоне обесточьте помещение.

Как передать показания юридическим лицам

Все организации, заключившие договорные отношения с Мосэнергосбытом на поставку электроэнергии, получают доступ к личному кабинету юридического лица на портале компании.

Шаги по передаче данных для организаций:

  1. Войдите в учетную запись привычным способом.
  2. Кликните по “Передать показания”.
  3. Укажите период снятия информации (месяц и год).
  4. Разверните сведения по приборам при помощи стрелки.
  5. Кликните справа по ссылке “Внести показания” и слева в чистой ячейке впишите снятые данные.
  6. Внизу страницы обязательно по окончании работы нажмите “Передать показания в расчет”, чтобы сведения поступили в Мосэнергосбыт.

Исправить показания

Каждый человек может ошибаться и передать неточные сведения по индивидуальным приборам. В таком случае следует обратиться в Мосэнергосбыт по телефону горячей линии или лично посетив отделение и подать заявление о контрольном снятии показаний. На адрес будет направлен специалист, который запишет правильные сведения с вашего счетчика и внесет их программу. После этого можно будет передавать информацию привычным способом.

Мосэнергосбыт не принимает показания. Что делать?

В некоторых ситуациях энергосбытовая компания вправе на законных основаниях отказать в учете сведений по энергоприборам. К таким обстоятельствам относят:

  1. Смена собственника помещения и непредоставления полного пакета документов от нового владельца.
  2. Некорректные сведения (менее, чем за предыдущий период или слишком большие).
  3. Окончание срока поверки у оборудования.
  4. Абонент пытается внести данные с десятичными значениями, то есть цифры после запятой.

Как передать показания счетчика электроэнергии в Москве? Поставщик электроэнергии – ОАО “Мосэнергосбыт”

Как передать показания счетчика « Мосэнергосбыту» в Москве: способы передачи, когда передавать, и что будет, если не передать вовремя?
Зачем надо передавать показания счетчика электроэнергии?
Регулярная передача показания счетчиков необходима для того, чтобы ваш поставщик электроэнергии мог выставлять вам счета, учитывающие фактический объем потребленной вами электроэнергии.
Федеральное законодательство не требует обязательной передачи показаний счетчика. Однако в договорах абонентов с энергоснабжающими организациями этот пункт обычно прописывается.
Кому передавать показания счетчика электроэнергии?
Передавать показания счетчика электроэнергии необходимо вашей энергоснабжающей организацией. Т.е. той, которая поставляет вам электроэнергию и указывается в вашей квитанции за свет.
Большая часть потребителей числа числа населения Москвы получает электроэнергию от ОАО « Мосэнергосбыт».
Как передать показания счетчика абоненту « Мосэнергосбыта», проживающему в Москве? Способ 1
Через личный кабинет на сайте « Мосэнергосбыта». Перейдите по ссылке
Как передать показания счетчика абоненту « Мосэнергосбыта», проживающему в Москве? Способ 2
Через ящики для приема показаний, находящиеся в каждом клиентском офисе ОАО « Мосэнергосбыт»
Как передать показания счетчика абоненту « Мосэнергосбыту», проживающему в Москве? Способ 3
Продиктовать показания оператору Контактного центра, позвонив по телефону 8-495-981-981-9 или 8-800-55-000-55 с 8.30 до 20.00.
Как передать показания счетчика абоненту « Мосэнергосбыту», проживающему в Москве? Способ 4
Набрав номера Контактного центра и следуя указаниям автоинформатора, можно ввести показания с клавиатуры телефона — сервис работает круглосуточно.
Срок передачи показаний счетчика электроэнергии
« Мосэнергосбыт» для потребителей из числа населения Москвы устанавливает следующие сроки передачи показаний счетчика:
Показания счетчика Вы можете снимать с 15-го по 25-е число и передавать в ОАО « Мосэнергосбыт» не позднее 26-го числа текущего месяца
Где можно почтитать об условиях передачи показаний счетчика « Мосэнергосбыту»?
Раздел сайта « Мосэнергосбыта», где описываются условия передачи показания счетчика электроэнергии — перейдите по ссылке.
Что будет если вовремя не передать показания счетчика электроэнергии?
В случае, если вы не будете передавать показания счетчика электроэнергии, ваша энергоснабжающая компания будет первые три месяца начислять по среднему потреблению за предыдущий год.
В дальнейшем начисления будет производиться исходя из нормативов потребления электроэнергии.
В то же время, согласно законодательству, поставщик обязан за свой особственный счет проводить проверку показаний счетчиков не реже 1 раза в год.
Читайте также:  Реле времени: принцип действия, настройка, функции, конструкция и подключение

Комментарии

Через личный кабинет на сайте « Мосэнергосбыта» практически не возможно в указанный период передать показания, постоянно збоит, или нет доступа!?
В тоже время сайт по приёму показаний по водоснабжению работает
ОТЛИЧНО и период передачи показаний у них по 31текущего месяца.

Хотела передать уже после 12 ночи с 25 на 26-е число. Не принимает мои показания. Разаработалась, забыла вовремя передать. А если не передаю показания, то присылают « по средней» почти на 1,5 тыс. руб. счет, тогда как у меня всего-то три лампочки работают. Сплошное жульничество. Видимо, им не выгодно принимать показания счетчиков до конца месяца. Они меня всю жизнь как липку обирают.

Через личный кабинет не возможно передать,по бесплатному телефону сейчас тоже не работает.Вывод,пускай сами приходят и списывают.

У меня с вводом показаний все нормально л.к. работает.Только счета приходят с завышенными показателями, т.к. дом подключен к автоматической системе передачи показаний. Вот я и не знаю как правильно платить за свет: по моим показаниям или по их системе.

Три дня бьюсь изо всех сил, чтоб ввести свои данные по двум телефонам. Один номер почему то «временно не обслуживается»,второй тупо занят.

Когда нижегородцам сообщать показания электросчетчика?

Отныне жителям города предстоит самим решать, сообщать или не сообщать показания электросчетчика в Энергосбыт .

Причина этого — постановление Правительства РФ № 344, которое гласит: передавать показания индивидуального прибора учета — теперь не обязанность, а право граждан.

Выбор за вами

Изменения в системе расчетов за потребленную электроэнергию в свое время вызвали массу недовольства жителей. Если раньше многие россияне платили по абонентским книжкам, в последние годы их начали переводить на современную форму расчетов, при которой жильцы сами передают данные, а затем сбытовые компании выставляют им на основе этого счет.

Вступившие в силу 1 сентября 2012 года Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные постановлением Федерального правительства № 354, определили конкретные сроки сообщения показаний счетчиков: их нужно было снимать с 23-е по 25-е число и не позднее 26-го числа каждого месяца передавать для расчета исполнителю коммунальных услуг.

Предполагалось, что в эти дни жильцы спокойно передадут показания. Энергосбыт, в свою очередь, предложил сразу несколько вариантов передачи данных: звонок в колл -центр, электронная почта, специальный сервис на сайте компании, смс или ящики-боксы для приема показаний, в которые можно опускать заполненный отрывной бланк счета за электроэнергию.

Спустя время в Правительстве России решили, что проще будет расширить рамки «разрешенного времени». Вступившее в силу 1 июня этого года Постановление № 344 предоставляет самим жильцам право выбирать: передавать показания или нет, и в какие сроки.

Определяем сроки

Но тут незадача: отменив конкретные сроки передачи показаний индивидуальных счетчиков и сделав эту передачу необязательной, Постановление № 344 прописывает, что граждане обязаны согласовать с исполнителем коммунальных услуг сроки предоставления показаний счетчиков.

Однако порядок согласования сроков новым законодательством не определен.

Нижегородская сбытовая компания предложила своим абонентам согласовать срок передачи показаний счетчика — до 26-го числа каждого месяца. Текст соглашения Энергосбыт разместил в счетах за электроэнергию за май 2013 года.

Чтобы согласовать сроки передачи показаний, абонентам Нижегородской сбытовой компании не придется прилагать много усилий: можно оформить свое согласие с предложенными сроками при посещении абонентского пункта, можно опустить подписанный отрывной талон в ящик-бокс на абонентском пункте или же подписать и отсканировать этот талон, а затем загрузить его в свой «Личный кабинет» на сайте компании www.nsk.elektra.ru через сервис «Отправка документов» и переслать в Энергосбыт.

26-е число — не случайная дата. Дело в том, что у Нижегородской сбытовой компании есть обязанность формирования платежных документов до первого числа месяца, следующего за расчетным, поэтому уже с 27-го числа начинается формирование счетов, и показания, переданные после 26-го числа, не смогут быть приняты в расчет текущего месяца.

Варианты предлагаются

В любом случае передать показания можно несколькими способами.

Например, можно прийти в абонентский отдел лично и сообщить свои данные либо опустить заполненный отрывной талон в ящик-бокс. Но это отнимает время, да и очереди нет-нет, но случаются.

Также возможно сообщить данные по телефону call-центра. Звонки бесплатные. Телефоны: 8 (831) 233-09-70 и 8 800-775-09-70. По будням с 9.00 до 19.00 свои данные можно сообщить оператору call-центра, с 19.00 до 9.00 — в тональном режиме в соответствии с инструкцией автоответчика. B субботу с 9.00 до 15.00 — оператору, с 15.00 субботы до 9.00 понедельника — в тональном режиме.

Впрочем, этот вариант тоже не без недостатков. В моменты пиковых нагрузок, когда в call-центр звонят сразу множество нижегородцев, даже сотни телефонных линий могут оказаться занятыми.

Зато под рукой всегда мобильный телефон. Энергосбыту можно просто отправить смс. Телефон 7049 — для абонентов Билайна , НСС, Мегафона и Теле2, и +7 903-767-60-49 — для абонентов других операторов.

Форма написания смс такова:

— для однотарифных приборов учета — номер лицевого счета#показание счетчика,

— для двухтарифных приборов учета — номер лицевого счета#Т1*показание дневной зоны#T2*показание ночной зоны,

— для трехтарифных приборов учета — номер лицевого счета#Т1*показание дневной зоны#T2*показание ночной зоны#T3*показание полупиковой зоны.

Также можно отправить сообщение по электронной почте. Адрес электронки: svet@nsk.elektra.ru. Форма подачи вполне логична.

В письме нужно указать:

S_xxxxxxxxxx

P_xxxxxx

PP_xxxxxx

N_xxxxxx

В письме S_xxxxxxxxxx — это номер лицевого счета абонента (он содержит 10 знаков и указан в платежном документе), P_xxxxxx — показание пиковой зоны (или показание однотарифного счетчика), PP_xxxxxx — показание полупиковой зоны (только для трехтарифных счётчиков), N_xxxxxx — показание ночной зоны.

Все символы в тексте письма (S, P, PP, N) должны быть набраны латиницей. Показания нужно указывать в виде целых чисел (до запятой). Тема электронного письма может быть любой. Символ «_» («нижнее подчеркивание») — необходимый элемент формата (именно нижнее подчеркивание, а не тире или пробел).

Что касается сайта, то здесь нужно всего лишь ввести свой лицевой счет и сами цифры показаний. Вся процедура передачи данных занимает не больше минуты.

Интернет — это действительно самый удачный выход. Конечно, пока еще далеко не все нижегородцы легко ориентируются во Всемирной паутине, но наверняка у всех есть дети, внуки или просто хорошие знакомые, которые знают, что такое Интернет, и смогут помочь. А через месяц, возможно, и у самого абонента не возникнет никаких сложностей с походом во Всемирную сеть.

Никаких передач!

Есть и еще один вариант — вообще не передавать показания счетчика. Он тоже абсолютно законен: никаких санкций за непредоставление данных счетчика законодательством не предусмотрено.

Конечно, при этом платить за электроэнергию все равно придется. Счет ОАО «Нижегородская сбытовая компания» будет выставлять абоненту в соответствии со среднемесячным объемом потребления электроэнергии в течение шести месяцев. Далее, при условии отсутствия показаний, расчет будет производиться по нормативам потребления электроэнергии, утвержденным областным правительством. Разумеется, при таком подходе расхождения между начисленными киловатт-часами и реально израсходованными возможны. Поэтому представители Нижегородской сбытовой компании снимают контрольные показания счетчиков.

Постановление Правительства РФ № 344 закрепляет за жителями обязанность обеспечить доступ исполнителя коммунальных услуг к прибору учета для снятия контрольных показаний. Период снятия контрольных показаний остался тем же — один раз в год, если потребитель сообщает показания счетчика. В ином случае предусмотрены два варианта. Если прибор учета находится в доступном месте, например, на лестничной площадке, то он проверяется не реже , чем один раз в шесть месяцев. Если счетчик установлен в квартире, то контролер может прийти к потребителю не чаще, чем один раз в шесть месяцев.

Контролеры записывают данные счетчика, а в следующей платежке жильцам приходит счет, скорректированный с учетом реальных цифр на приборе учета.

Подумаем об ОДН

При всех, казалось бы, послаблениях законодательства есть важный нюанс — а именно расчет общедомового потребления. Дело в том, что 344-е Постановление отменило обязанность передачи показаний только индивидуальных приборов учета граждан, показания же с коллективных приборов учета (КПУ) по-прежнему снимаются в срок с 23-го по 25-е число каждого месяца и не позднее 26-го числа передаются в ресурсоснабжающую организацию. Жителям многоквартирных домов с установленными общедомовыми счетчиками важно понять: если они будут передавать показания индивидуальных приборов учета в разные сроки — кто в начале месяца, кто в середине — или не передавать их вовсе, то расчет за общедомовое потребление в любом случае будет произведен в соответствии с формулами, указанными в законодательстве. Однако в этом случае размер платы за ОДН окажется непрогнозируемым, жителям будет проблематично отследить реальное потребление электроэнергии на общедомовые нужды. Поэтому для того чтобы сумма за ОДН была рассчитана правильно, чтобы жители могли управлять энергопотреблением — как индивидуальным, так и на ОДН, — есть смысл сообщать показания ближе к сроку снятия показаний с КПУ, то есть к 23-му — 26-му числам.

Ссылка на основную публикацию